Jak to u nás funguje?
E-shop + Servis oken
Zde se pokusíme popsat jak to u nás funguje, chceme být transparentní a otevření.
Uvědomujeme si, že mít informace o tom kdo jsme a jak pracujeme může být pro mnohé z Vás důležité.
Zde najdete zkušenosti našich zákazníků : https://1url.cz/@sooservisrecenze
Jsme hrdým partnerem předního výrobce hliníkových oken a dveří firmy Schüco https://www.schueco.com/cz/privatni-zakaznici/kontakt/najit-zpracovatele (stačí zadat PSČ pro Prahu - kde máme centrální dispečink).
Abychom se krátce představili :
E-shop www.4window.cz provozuje společnost SOOSERVIS s.r.o. ( IČ:19137257 a DIČ:CZ19137257), která se zabývá jak servisem oken a dveří , tak prodejem kování oken a dveří.
Firmu tvoří kolektiv šikovných a schopných přátel/techniků/odborníků (i přesto, že je toto spíše ryze mužský technický obor je mezi námi spoustu šikovných a technicky zdatných žen), kteří se oknům věnují více než 20 let - sbírali jsme zkušenosti jak na montážích, ve výrobě, na servisech u velkých výrobců oken, tak i u výrobců kování. Na naší cestě jsme se potkali s nejednou překážkou, ale protože máme oporu u výrobců kování, ale i mezi, sebou zvládli jsme je překonat. Každá překážka nebo novinka ve světě kování nás posouvá, jak s oblibou říkáme " I po 20 letech v oknech se stále máme co učit ".
Servis oken a informace k němu najdete na stránkách www.servisy-oken.cz , jsme připraveni Vám pomoci s opravami oken, výměnou kování a skel, umíme i vyleštit poškrábaná plochá skla, ale naší hlavní doménou jsou opravy hliníkových oken a dveří.
Pro vytvoření e-shopu jsme se rozhodli z důvodu zvýšených poptávek na dodávku kování. Spolupracujeme s výrobci kování a s našimi dodavateli již řádku let a proto víme, že inovace v kování oken a dveří jde stále dopředu, ale je spoustu oken a dveří, které potřebují jen vyměnit náhradní díl a budou sloužit dál. Je jedno zda jste servisní technik, zručný kutil a nebo žena, která to zvládne - naším cílem je pomoci vyřešit závadu na okně. A přesně proto je tu náš e-shop.
A jak to u nás funguje ?
Kování, které najdete na našich stránkách je možno zakoupit stejně jako v kterémkoliv jiném e-shopu. Po vložení do košíku, zvolení dopravy a vyplnění fakturačních a doručovacích údajů Vám přijde potvrzení objednávky a my již na Vaší objednávce začínáme pracovat.
Jaké jsou možnosti průběhu Vaší objednávky :
1, Zboží je na našem příručním skladě - ihned po uhrazení objednávky zboží zabalíme a expedujeme k Vám na adresu, popř. na výdejní místo (záleží na domluvě mezi námi).
2, Zboží je na skladě u výrobce - ihned po uhrazení objednávky zboží u výrobce zajistíme a taktéž rovnou zajistíme dopravu tak, aby zboží od výrobce putovalo přímo na Vaši adresu. Tím zrychlíme doručení a omezíme zbytečné cestování sem a tam.
3, Zboží nemá výrobce vyrobeno (termín dodání např. 4-6 týdnů) - ihned po uhrazení objednávky zajistíme u výrobce kování výrobu, po kompletaci zajišťujeme dopravu na zadanou adresu. V průběhu Vás informujeme o stavu objednávky.
Prodejnu ani výdejní místo nemáme, rozhodli jsme se, že to pro nás není ta správná cesta. Proto jsme zvolili výše popsané způsoby expedice zboží.
V případě, že díl kování, který aktuálně potřebujete, na našem e-shopu nenajdete, nepropadejte panice. Neznamená to, že bychom Vám ho neuměli dodat, ale s největší pravděpodobností to, že jsme ho ještě nestihli zpracovat a vystavit na našem e-shopu.
Co dělat pokud nenajdete díl, který potřebujete ? :
1, můžete nám poslat e-mailem poptávku spolu s fotkami dílu : e-mail info@4window.cz
2, můžete nám zavolat, probereme jaké jsou možnosti a zda od vás nepotřebujeme doplňující informace : tel +420 608 610 672
3, můžeme se domluvit na videohovoru přes WhatsApp, kde nám ukážete závadu : tel +420 608 610 672
Čím víc informací k poptávanému dílu budeme mít, tím lépe - kolikrát "Jedna fotka vydá za tisíc slov".
Kdo za firmou SOOSERVIS s.r.o. a e-shopem www.4window.cz stojí ?
Andrea Plašilová - odborník na opravy hliníkových oken, technický poradce pro kování oken a dveří
Vlastimil Ložek - hlavní technik s nedocenitelnými zkušenostmi z praxe, precizní servisní a montážní technik
Barbora Sklenářová - technická a provozní podpora e-shopu
Chceme pomáhat řešit problémy s okny a dveřmi, takže pochopíme když daný díl u nás nezakoupíte protože ho nemáme skladem. Některé závady je třeba řešit ihned a proto je nutno díl obstarat ihned, ale budeme rádi za Vaši zpětnou vazbu/pochvalu/recenzi :
https://mapy.cz/zakladni?q=u%20moravy%20808&source=firm&id=13521959&x=18.4286700&y=49.8735272&z=17
Opakování je matka moudrosti, proto níže jsou naše kontaktní údaje :
Telefonní číslo : +420 608 610 672
E-mail : info@4window.cz