Kontakty
Nenašli jste co jste hledali, potřebujete se na něco zeptat, o něčem se poradit nebo zjistit víc informací ? Jsme tu pro Vás !
Jak se s námi můžete spojit ?
V pracovních dnech pondělí až čtvrtek od 8:00 do 17:00 hod a v pátek od 8:00 do 16:00 hod.
- E-mailem : info@4window.cz - čím víc informací, fotek a popisů problému, tím lépe
- Telefonicky : +420 608 610 672 - rádi s Vámi probereme nešvary oken a dveří, identifikujeme závadu a poradíme s náhradními díly
- WhatsApp* : +420 608 610 672 - při videohovoru dokážeme rychleji identifikovat závadu oken a dveří
- Na telefonu i WhatsAppu se na Vás těší Andrea Plašilová -odborník na opravy hliníkových oken, technický poradce pro kování oken a dveří
- E-maily vyřizuje Barbora Sklenářová - technická a provozní podpora e-shopu, poradce pro kování oken a dveří
- Pokud je potřeba technika, tak těm šéfuje Vlastimil Ložek - hlavní technik s nedocenitelnými zkušenostmi z praxe, precizní servisní a montážní technik
Dostupnost u jednotlivých dílů nejrychleji ověříte e-mailem.
*Videohovor přes WhatsApp – rychlá pomoc s identifikací dílu
Nabízíme možnost krátkého videohovoru přes WhatsApp, během kterého vám pomůžeme podívat se na problém přímo na vašem okně nebo dveřích.
Tato služba je určená především pro koncové zákazníky, kteří potřebují pomoci s identifikací náhradního dílu nebo zjistit, co je potřeba opravit či vyměnit.
Díky videohovoru často dokážeme:
-
pomoci rozpoznat konkrétní náhradní díl,
-
poradit jaký díl objednat,
-
ušetřit vám zbytečný výjezd servisního technika, pokud je řešení jednoduché.
Pokud bude oprava složitější nebo bude vyžadovat odborný zásah, samozřejmě vám doporučíme servisní řešení.
⚠️ Videohovor není určen pro servisní firmy ani profesionální techniky.
Neslouží jako technická podpora pro jiné servisní společnosti ani jako konzultace, jak provádět servis nebo seřízení oken a dveří.
Naším cílem je pomoci běžným uživatelům oken a dveří, kteří si chtějí poradit s drobnou opravou nebo potřebují správně vybrat náhradní díl.
Potřebujete doručit náhradní díl mimo Českou republiku? Neváhejte nás kontaktovat, zasíláme i do zahraničí (v rámci EU).
Čím víc informací o problému s kováním, okny nebo dveřmi budeme mít, tím dříve Vám pomůžeme problém najít a vyřešit.
Podporu od našich technických poradců poskytujeme nejenom servisním technikům, ale všem kteří mají nějaké trápení kolem oken.
Zde najdete zkušenosti našich zákazníků :
https://1url.cz/@sooservisrecenze
https://obchody.heureka.cz/4window-cz/recenze/#filtr
Jsme hrdým partnerem předního výrobce hliníkových oken a dveří firmy Schüco https://www.schueco.com/cz/privatni-zakaznici/kontakt/najit-zpracovatele (stačí zadat PSČ pro Prahu - kde máme centrální dispečink).
Naše fakturační údaje :
SOOSERVIS s.r.o.
U Moravy 808, 735 14 Orlová - Lutyně
IČ: 19137257, DIČ: CZ19137257
(na této adrese není provozovna ani sklad, jedná se o fakturační adresu)
Máte nějaké otázky? Zodpovíme je. Prosíme o pečlivé vyplnění kontaktních údajů.